Färdtjänst

Färdtjänst är en särskilt anpassad form av kollektivtrafik för personer som på grund av en varaktig funktionsnedsättning inte klarar att åka i den vanliga kollektivtrafiken.

Sedan 1998 är färdtjänst en trafiklagstiftning. I färdtjänst samåker man med andra och kan, precis som i kollektivtrafiken, behöva anpassa sig till styrda avresetider. Färdtjänst är inte som att resa i en egen privat bokad taxi.

Vem kan få färdtjänst?

Det är tre kriterier som enligt lagstiftning ska uppfyllas för att beviljas färdtjänst.

  • Du ska vara folkbokförd i Robertsfors kommun.
  • Du ska ha en funktionsnedsättning som är varaktig minst 3 månader.
  • Funktionsnedsättningen ska innebära att du har allvarliga/väsentliga svårigheter att förflytta dig och/eller resa med buss.
  • Färdtjänst utgår inte för resor som annan huvudman ansvarar för exempelvis sjukresor eller gruppresor inom anordnade verksamheter.

Bedömning av färdtjänstbehov

Rätten till färdtjänst ska alltid prövas mot den enskildes möjligheter att på egen hand förflytta sig med kollektiva färdmedel. Enbart dåligt utbygg kollektivtrafik eller bristande tillgång till kollektiva färdmedel utgör inte grund för färdtjänst.

Ett färdtjänsttillstånd kan förenas med individuella föreskrifter och villkor efter särskild prövning. Färdtjänst kan därför ibland beviljas endast under vinterhalvåret eller till och från busshållplats.

Medicinskt utlåtande

Vid första ansökan om färdtjänst, eller på begäran, ska ett aktuellt medicinskt utlåtande bifogas till ansökan. Utlåtande kan utfärdas av legitimerad vårdpersonal, exempelvis fysioterapeut, läkare, sjuksköterska eller kurator. Det är den sökande som har ansvar att ordna och eventuellt betala för ett medicinskt utlåtande. Blankett för nedladdning hittar du längst ner på sidan.

Ansökan

Ansökan skickas enklast digitalt via vår e-tjänst (länk hittar du längre ned på sidan).

Du kan även fylla i en blankett som du skriver ut själv (du hittar länk till blanketten på sidan för E-tjänsten för ansökan om färdtjänst) Har du inte tillgång till dator, kontakta handläggare för färdtjänst.

Skicka in din ansökan tillsammans med handling som styrker hur din funktions­nedsättning påverkar din förmåga att förflytta dig till hållplats eller att resa i buss och tåg (allmänna kommunikationer).

Har du haft färdtjänst tidigare innebär det inte att du automatiskt beviljas ett nytt tillstånd. Du måste göra en ny ansökan för varje gång. Bedömning sker utan hänsyn till det tidigare tillståndet.

Handläggning, bedömning och beslut

Den totala tiden för att ansöka och få ett beslut om färdtjänst varierar och kan uppgå till tre veckor.

Det ankommer på dig som sökande att visa att du har så väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationer. Tänk på att handläggningen inte påbörjas förrän ansökan är komplett. Vänta därför inte med att skicka in alla handlingar som behövs för din ansökan.

När din ansökan har inkommit och är komplett så påbörjar handläggaren en utredning om rätten till färdtjänst.

Beslut om färdtjänst baseras på:

  • Informationen som kommit in i det individuella ärendet, vanligtvis den sökandens egna ansökan
  • Medicinskt utlåtande
  • Lag om färdtjänst. Lagen är beslutad av riksdag.
  • Med stöd av lagens förarbeten
  • Vägledande domar tagna av domstolar runt om i Sverige.

Du kan överklaga beslut om färdtjänst till Förvaltningsrätten. Mer information om färdtjänst finns att läsa i Lag om färdtjänst på Sveriges riksdags webbplats.

Avgifter för färdtjänst 2026

Egenavgiftens storlek bestäms av resans längd. Avgiften för färdtjänstresor är i enlighet med prislistan för biljetter med Länstrafiken i Västerbottens bussar, med ett fastställt påslag av 25 kronor.

Egenavgifter 2026

Avstånd i km

Egenavgift

0-7

60

8-15

71

16-22

83

23-30

98

31-37

111

38-45

122

46-52

131

53-60

143

61-67

158

68-75

173

76-82

185

83-90

196

91-97

208

98-105

220

106-112

233

  • Färdtjänstberättigad har möjlighet till medföljande medresenär i mån av plats om denna stiger på och av tillsammans med resenär. Medresenären betalar avgift enligt gällande taxa.
  • Ledsagare betalar ingen avgift om ledsagningen är beviljad i färdtjänsttillståndet.

Högkostnadsskydd i färdtjänst

Resor till/från arbete

Om du är beviljad färdtjänst och har en löneanställning som varar minst 3 månader, kan du ansökan om ett högkostnadsskydd för resor mellan din bostad och arbetsplatsen. Arbetsplatsens adress kan vara olika vid dagens början och slut. Resor som anställda gör i tjänsten, under arbetsdagen, får inte företas med färdtjänst.

Ansökan skickas enklast digitalt via vår e-tjänst (länk hittar du längre ned på sidan). Har du inte möjlighet att göra ansökan via E-tjänsten kontakta handläggare för färdtjänst. Till ansökan ska ett anställningsintyg bifogas, som beskriver typ av anställning (viss tid eller tills vidare) samt uppgift om arbetsplatsens adress.

Resor till/från daglig verksamhet

Om du är beviljad färdtjänst och har daglig verksamhet enligt Lag och stöd och service för vissa funktionshindrade (LSS), kan du ansöka om ett högkostnadsskydd för resor mellan din bostadsadress och den dagliga verksamhetens adress.

Ansökan skickas enklast digitalt via vår e-tjänst (länk hittar du längre ned på sidan). Har du inte möjlighet att göra ansökan via E-tjänsten kontakta handläggare för färdtjänst. Till ansökan ska ett intyg bifogas, som styrker vistelse på daglig verksamhet (viss tid eller tills vidare) samt uppgift om den dagliga verksamhetens adress.

Resor till/från dagverksamhet

Om du är beviljad färdtjänst och har dagverksamhet enligt Socialtjänstlagen (SoL) kan du ansöka om ett högkostnadsskydd för resor mellan din bostadsadress och dagverksamhetens adress.

Ansökan skickas enklast digitalt via vår e-tjänst (länk hittar du längre ned på sidan). Har du inte möjlighet att göra ansökan via E-tjänsten kontakta handläggare för färdtjänst. Till ansökan ska ett intyg bifogas, som styrker vistelse på dagverksamhet (viss tid eller tills vidare) samt uppgift om dagverksamhetens adress.

Resor till/från eftergymnasiala studier

Om du är beviljad färdtjänst och studerar vid högskola/universitet, folkhögskola med varaktighet på minst tre månader kan du ansöka om högkostnadsskydd för resor mellan din bostadsadress och skola.

Ansökan skickas enklast digitalt via vår e-tjänst (länk hittar du längre ned på sidan). Har du inte möjlighet att göra ansökan via E-tjänsten kontakta handläggare för färdtjänst. Till ansökan ska ett antagningsbesked eller intyg från kurs-/programansvarig bifogas, med uppgift om utbildningens adress, och längd på utbildning.

Så här fungerar högkostnadsskydd

  • Maximalt ingår 44 resor per kalendermånad, till exempel mellan 1 och 31 januari (två enkelresor per dag).
  • Kostnaden motsvarar Länstrafikens pris för en periodbiljett (giltigt 30 dagar) för den aktuella sträckan. Taxa ändras varje årsskifte.
  • För varje påbörjad kalendermånad - då resa inom högkostnadsskyddet genomförts - debiteras kostnad för hela kalendermånaden, oavsett antal genomförda resor. Vid bokning av resa ska uppges om det är en resa inom högkostnadsskyddet eller inte.
  • Åker du bara ett fåtal resor per månad kan färdtjänstresor utan högkostnadsskydd bli billigare för dig. Du betalar då egenavgift till föraren efter varje avslutad resa.
  • Om du enbart genomfört en resa inom högkostnadsskyddet under månaden behöver du ändå betala en hel månadsavgift, precis som vid ett aktiverat periodkort i kollektivtrafiken.
  • Adressen kan vara olika vid dagens start respektive slut.
  • Har du inte betalat din faktura förlorar du möjligheten att resa inom högkostnadsskyddet tills fakturan är betald. Resorna kan då under tiden genomföras som färdtjänstresor utan högkostnadsskydd, det vill säga egenavgift betalas i fordonet till föraren efter resans slut.
  • Meddela färdtjänsthandläggare om det sker förändringar gällande adresser eller annat.
  • Kom ihåg att avboka resor under ledigheter.

Vill du få mer information om högkostnadsskyddet kontakta handläggare för färdtjänst.

Att tänka på inför ledighet från din sysselsättning

Det är viktigt att avboka bokade resor om du ska vara ledig från din sysselsättning. Detta meddelar du i god tid till entreprenören där du bokat dina stående resor.

Fakturering av högkostnadsskydd sker månadsvis oavsett om du rest en eller flera resor under en månad. Om du vet att du bara kommer resa enstaka resor under en månad kan det vara fördelaktigt att inte aktivera högkostnadsskyddet den månaden. Du behöver uppge vid resebeställning om du ska resa inom högkostnadsskydd eller ej.

Färdtjänsttillstånd

Färdtjänsttillståndet kan gälla för en viss period eller tillsvidare. Ditt färdtjänsttillstånd förnyas inte automatiskt. Tillståndshavaren ansvarar för att ansöka på nytt i god tid, cirka en månad före datum då beslutet upphör att gälla, om behovet kvarstår.

Ledsagare

Rätt att ta med ledsagare utan extra kostnad kan beviljas färdtjänstresenär om funktionshindret medför behov av hjälp att göra sig iordning inför resa, hjälp under resans gång eller för att kunna genomföra själva resan och detta inte kan tillgodoses av den service som ges av chauffören. Behov av hjälp enbart på resemålet berättigar inte ledsagare.

Tillstånd till ledsagare för den färdtjänstberättigade innebär ingen skyldighet för kommunen att tillhandahålla person för ledsagning.

Specialfordon

Specialfordon kan beviljas till personer som är rullstolsburna. Om resenär kan flytta över till säte i personbil beviljas inte dyrare färdsätt. Behov att ta med hjälpmedel som kan användas på resmålet berättigar inte till tillstånd för dyrare färdsätt.

Sjukresor

Sjukresa är resor till och från vårdande behandling och bekostas av landstinget. För resor till vårdbesök är det Region Västerbotten som är ansvarig. Exempelvis till vårdcentral, sjukhus, tandläkare. Kontakta Regionens reseservice på 0771-25 10 20 om du är i behov av resa till eller från vårdbesök
För resor till förebyggande vård såsom mammografi, vaccination, fotvård, tandhygienist osv kan du ta färdtjänst till.

Utökat färdtjänstområde

Robertsfors kommuns färdtjänstområde utgörs av kommunen som geografiskt område. Färdtjänsten kan generellt sett endast nyttjas inom Robertsfors kommun.

Men efter särskild prövning kan färdtjänstresor tillåtas utanför kommungränsen till närmaste serviceort. Serviceorten ska ligga inom en radie av 20 km från bostaden.

Utökat färdtjänstområde är till för att kunna ta del av nödvändig samhällsservice. Exempel på nödvändig samhällsservice är ärenden till optiker, apotek, post, bank, arbetsförmedling och matvaruaffär.

För ansökan kontakta färdtjänsthandläggare. För övriga resor mellan olika kommuner hänvisas den sökande att göra en ansökan om riksfärdtjänst.

Resa inom en annan kommun (RIAK)

RIAK- kupong kan användas för lokala resor i besökskommunen. exempelvis för resa från/till hållplats/tågstation/flygplats eller från ett besöksmål till ett annat i samma kommun.

  • Färdtjänstberättigad kan kvittera ut maximalt 40 kuponger varje kalenderår.
  • Resa kan användas under sin giltighetstid i besökskommunen.
  • Resebeställning ska ske enligt den information som skickas ut.
  • Normalt bagage får tas med, uppge medhavda hjälpmedel vid resebeställning
  • RIAK får inte användas för exempelvis resa i tjänsten, till och från vårdgivande besök, där någon annan är betalningsansvarig, arbetsgivare eller Region Västerbotten.
  • Vid avflyttning från kommunen finns möjlighet att erhålla maximalt 10 resekuponger i den nya folkbokföringskommunen med giltighet maximalt en månad efter avflyttning.

Beställning av RIAK-resor

Kontakta handläggare för färdtjänst minst tio (10) dagar före avresa för att hinna få nödvändig information. Ytterligare information, bland annat om hur du beställer resa just i din besöks-kommun sänds med brevpost från kommunens entreprenör för dessa resor. På biljetten framgår egenavgiften för resan och vilket taxibolag du ska ringa.

Så här fungerar RIAK - resa i annan kommun. Du ringer själv och bokar din resa direkt hos taxibolaget som finns på kupongen efter du fått ditt tillstånd. Om flera taxibolag uppges får du själv välja vilket bolag som du vill beställa resa hos. I samband med resan tar föraren emot kupongen och tar ut egenavgift i fordonet enligt instruktionerna på biljetten. En resekupong motsvarar en enkelresa. Uttagen resekupong är förverkad.

Tänk på att boka din RIAK-resa i god tid! Det kan vara stor skillnad på förbeställningstid samt på tillgång och efterfrågan av fordon i olika besökskommuner.

Taxa

Vid resa i annan kommun betalar resenär egenavgift som baseras på kilometertaxa. Egenavgiften är densamma oavsett i vilken kommun resan sker eller om resan sker i personbilstaxi eller i fordon som har rullstolsplats(specialfordon)

Med reservation för nya politiska beslut

Är du missnöjd med tjänsten?

Har du synpunkter kring färdtjänst? Låt oss då få veta vad du tycker.

Du kan lämna synpunkter och klagomål om exempelvis specifika händelser som har inträffat i samband med resa i färdtjänstfordon. Synpunkterna är viktiga för att Robertsfors kommun och de transportörer vi har avtal med ska kunna förbättra och utveckla verksamheten.

Synpunkter och klagomål lämnas via e-tjänst, se länk nedan. Om du inte har tillgång till dator eller smartphone så kan du kontakta färdtjänsthandläggaren så hjälper vi dig att fylla i din synpunkt.