Felanmälan
Felanmälningar till kommunen kan avse olika saker, till exempel vatten och avlopp, soptömning, slamtömning och gatubelysning. Ibland ska felanmälan göras till annan aktör. Här hittar du information om var du vänder dig vid olika problem.
Gator, vägar och gatubelysning
Vägnätet i Robertsfors kommun består av statliga, kommunala och enskilda vägar. Om du vill anmäla till exempel en vägskada eller trasig gatubelysning, ta först reda på vem som ansvarar för vägen. Ring Trafikverket 0771-921 921.
- Om det är en kommunal väg anmäler du felet i kommunens webbanmälan. Du kan även felanmäla via telefon Dagtid: 0934-140 00 Annan tid: 0934-143 43 (Securitas)
- Är det en statlig väg, kontakta Trafikverket.
- Gäller det en enskild väg, kontakta väghållaren.
Kärl med smågrus till fastighetsägare
Kärlen fylls på vardagar mellan 7-16 vid behov. Om det är tomt i kärlen för smågrus så gör din felanmälan här
Renhållning, vatten och avlopp
Felanmäl i kommunens webbanmälan så får du även information om hantering av ärendet. Du kan även felanmäla via telefon.
Dagtid: 0934-140 00
Annan tid: 0934-143 43 (Securitas)
Återvinningsstationer
Är containrarna fulla eller är det skräpigt på återvinningsstationen?
Kontakt vardagar: kl. 08.00-16.00 ring 0934-140 00
För felanmälan övrig tid: www.sopor.nu
Elnät och fjärrvärme
Innan du felanmäler kan du kontrollera följande:
- Kolla om det lyser hos grannar, i trapphuset, gatubelysning. Lyser det hos andra är felet mest troligt i din bostad. Kontrollera bostadens säkringar.
- Om det är strömlöst även runt dig – kontrollera driftstörningar hos din nätägare. I Robertsfors kommun täcker nätägaren Skelleftekraft majoriteten av kommunen, men även Umeå Energis nät går in över kommungränsen. Är du osäker på vem din nätägare är? Gå in på natomraden.se.
Fjärrvärme felanmäls till Skelleftekraft telefonnummer: 020-77 27 00
Bredband
Felanmälan för såväl privatpersoner som företag ska alltid ske till den egna tjänsteleverantören. Klicka här för att se olika tjänsteleverantörers telefonnummer till kundservice.
Robertsfors Bostäder
Hyr du lägenhet eller lokal av Robertsfors bostäder? Då gör du din felanmälan på RoBos webbplats.