Förändrade besöksrutiner på kommunkontoret
Fr.o.m 7/1 -20 gäller förändrade besöksrutiner och den tidigare fasta receptionen är numera borttagen.
Boka alltid ditt besök i förväg
Vill du träffa en tjänsteperson på Robertsfors kommun måste du först boka in en tid.
Kontakta den person du avser att träffa genom telefon eller e-post och be om att få boka in en tid.
Telefonkontakt når du genom att ringa växeln på 0934-140 00.
E-postadresser är utformad med: förnamn.efternamn@robertsfors.se
Jag har bokat tid och anlänt till kommunkontoret
Har du anlänt till kommunkontoret och har en tid inbokad sätter du dig ned i väntrummet och väntar på att den tjänsteperson som du ska träffa kommer och tar emot dig.
Jag har inte bokat tid och vill träffa en tjänsteperson
Har du anlänt till kommunkontoret utan att ha bokat en tid i förväg är det inte säkert att ditt besök kan tas emot just nu. Du kan prova att kontakta den tjänsteperson du avser att träffa genom att använda telefonen*. Om tjänstepersonen inte svarar i telefon får du försöka ringa upp personen senare igen för att boka en tid alt. lämna ett meddelande och be att tjänstepersonen tar kontakt med dig.
Det innebär alltså att ditt besök inte kan tas emot just nu.
Telefon
Utanför den gamla receptionen finns en telefon placerad som är kopplad till vår växel. Lyft telefonluren och tyck 9 så kommer telefonen att ringa till växeln. Växeln kan i sin tur koppla dig vidare till den person du avser att prata med.
Har du anlänt till kommunkontoret och har ett ärende som INTE innefattar ett besök hos någon tjänsteperson, använd isåfall ringklockan för att komma i kontakt med jouren.